• CBB mobil logo

    50 GB

    Data DK

    1 GB

    Data EU

    FRI

    Tale DK

    • Fri SMS/MMS i DK
    • Ingen binding

    Normalpris 119,00 kr

    59 kr.

    Pris/md.

  • CBB mobil logo

    100 GB

    Data DK

    20 GB

    Data EU

    FRI

    Tale DK

    • Fri SMS/MMS i DK
    • Ingen binding

    Normalpris 129,00 kr

    64 kr.

    Pris/md.

  • CBB mobil logo

    200 GB

    Data DK

    20 GB

    Data EU

    FRI

    Tale DK

    • Fri SMS/MMS i DK
    • Ingen binding

    Normalpris 149,00 kr

    74 kr.

    Pris/md.

  • CBB mobil logo

    FRI

    Data DK

    20 GB

    Data EU

    FRI

    Tale DK

    • Fri SMS/MMS i DK
    • Ingen binding

    Normalpris 199,00 kr

    99 kr.

    Pris/md.

Internet banner tilbud

Anmeldelse af CBB Mobil

CBB Mobil er kort fortalt et dansk mobilselskab, som er blevet 100% online baseret uden faste butikker i Danmark. De tilbyder forskellige produkter, herunder mobiltelefoner, mobilabonnementer, mobilt bredbånd og internetforbindelser til private husstande.

I 2022 skiftede mobilselskabet fra “Club Blah Blah” til CBB Mobil, og som er blevet til et af de billigste mobiludbydere i Danmark.

Vi bruger en metodisk tilgang, hvor vi selv indsamler og analyserer data og information fra troværdige kilder. Det er vigtigt for os, at vores råd er baseret på objektive fakta, og at de også tager højde for direkte udtalelser fra kunder. Vi tager aktivt kundeanmeldelser med i vores vurdering for at få et klart billede af hver udbyder. På den måde kan vi sikre, at vores læsere får en grundig og vejledende anbefaling fra os.

Hvem er CBB Mobil?

CBB Mobil var banebrydende i Danmark, da det sammen med Telmore var det første selskab til at udbyde mobiltelefoni over internettet. Denne innovation førte til markant lavere priser på mobiltelefoni i Danmark.

I maj 2004 blev CBB Mobil overtaget af Sonofon, som nu er en del af Telenor. På købstidspunktet havde CBB Mobil cirka 160.000 kunder, hvilket udgjorde omkring fire procent af det danske mobilmarked.

Siden da har CBB Mobil vokset sin kundebase betydeligt. I 2006 havde selskabet mere end 380.000 kunder, og i 2016 var antallet steget til 550.000 kunder​​.

CBB Mobil hjemmeside

Udover mobiltelefoni tilbyder CBB Mobil også tjenester som mobilt bredbånd og internetforbindelser. De fremhæver deres 5G-netværk og dækningsområde, hvilket indikerer, at de fortsætter med at udvikle og opdatere deres netværksinfrastruktur for at imødekomme moderne krav​​​​.

CBB Mobil tilbyder også tjenester som CBB Udland og CBB MIX, som sandsynligvis omfatter tilpassede tjenester til kunder, der rejser udenlands eller ønsker en mere fleksibel kombination af tjenester​​.

Samlet set har CBB Mobil spillet en vigtig rolle i udviklingen af mobiltelefoni og internetbaserede tjenester i Danmark, hvilket har bidraget til øget konkurrence og lavere priser for forbrugerne.

CBB priser

Hvilket netværk bruger CBB Mobil?

CBB Mobil bruger et netværk, der er et samarbejde mellem Telenor og Telia. Dette netværk er et af de mest fintmaskede i Danmark og dækker mere end 99% af landet, og også helt ude på landet langt væk fra byerne.

Hvilke abonnementer har CBB Mobil?

Mobilabonnementer:

  • Fri tale + 50 GB data (med 20 GB til brug i EU): 59 kr./md.
  • Fri tale + 100 GB data (med 20 GB til brug i EU): 64 kr./md.
  • Fri tale + 200 GB data (med 25 GB til brug i EU): 74 kr./md.
  • Fri tale + Fri data (med 20 GB til brug i EU): 99 kr./md.

*OBS: Priserne er angivet for de første 3 måneder*

Mobilt bredbånd:

  • 7 GB data (kun til brug i Danmark): 59 kr./md.
  • 40 GB data (kun til brug i Danmark): 99 kr./md.
  • 75 GB data (kun til brug i Danmark): 129 kr./md.
  • 175 GB data (kun til brug i Danmark): 159 kr./md.
  • 300 GB data (kun til brug i Danmark): 159 kr./md.

Fordele ved CBB Mobil

  1. Gennemskuelige abonnementer
  2. Kundeservice med “Ring mig op”
  3. Bredt udvalg af mobilt bredbånd
  4. Gode priser og fleksible afbetalingsperiode
  1. CBB har abonnementer, der er lette at forstå og uden skjulte bindinger. De giver kunderne en egen personlig selvbetjeningsside, Mit CBB, hvor man nemt kan få overblik over sit abonnement, ordne betaling og se forbrug.
  2. CBB Mobil kan både kontaktes via chat, sociale medier eller på telefon. Du kan endda bestille “ringe mig op” hvor du bliver kontaktet mellem 08-20 på hverdage og 10-18 i weekenden.
  3. Stort og bredt udvalg af mobilabonnementer, der matcher ethvert behov. Her findes små som store abonnementer til et lille og et stort behov.
  4. Generelt billige priser som ligger på niveau på landets billigste mobiludbydere.

Ulemper ved CBB Mobil

  1. Hyppige ændringer i abonnementer
  2. Ingen fysiske butikker
  3. Du betaler selv mobilt bredbånd udstyr
  4. Ingen mobiler med afdragsordning
  1. Mobilabonnementerne hos CBB Mobil ændres ofte, hvilket kan gøre det svært at holde styr på, hvis man ikke regelmæssigt tjekker op på ændringer.
  2. Da CBB Mobil ingen fysiske butikker har, kan du ikke få personlige betjening nede i byen. Det kan for mange kunder blive ulempe på sigt, hvis man skal bruge hjælp til et produkt.
  3. Ved bestilling af mobilt bredbånd skal du betale 799 kr. for router, hvilket forudsætter du mindst binder dig i 6 måneder. Mindsteprisen for 6 mdr. + router er på 1393 kr.
  4. Mange kunder køber en ny smartphone på afbetaling. Hos CBB skal være kunde i mindst 3 mdr, før du kan købte mobiltelefon med afdrag.

Hvad siger kunderne om CBB Mobil?

Ifølge trustpilot.dk er der angivet over 47.500 anmeldelser fra kunder i Danmark, hvilket gør CBB Mobil Danmarks mest anmeldte mobilselskab, der helt klart ligger som nummer 1 i den liga.

CBB Mobil trustpilot

Sådan er trustscore fordelt

  • 5 stjerner 77%
  • 4 stjerner 13%
  • 3 stjerner 3%
  • 2 stjerner 2%
  • 1 stjerne 5%

Kort opsummering af CBB Mobil

Det er ganske imponerende, hvordan en mobiloperatør som CBB Mobil har formået at samle en så stor mængde af positive kundeanmeldelser. Det tyder på, at CBB Mobil ikke blot er en spiller på markedet, men en, der fortjener stor anerkendelse, stående langt foran sine konkurrenter på plads nummer 2 og 3.

Når vi dykker ned i de mange anmeldelser, tegner der sig et klart og overvejende positivt billede af CBB Mobil. Selskabet, som gennem årene har formået at skabe et succesrigt firma, har opbygget et solidt ry blandt kunderne.

Dette skyldes sandsynligvis en kombination af deres konkurrencedygtige priser, deres gennemskuelige og enkle abonnementer, og ikke mindst deres fokus på god kundeservice.

Hvad klager kunder over CBB Mobil?

Kigger man de 1 stjernet anmeldelser, tegner der sig et billeder af en del kunder har oplevet tekniske problemer med udstyret, eller SIM kort hvor eksisterende telefonnumre er blev lukket ned før tid.

Manglende 5G netværk
CBB Mobil trustpilot 1

Et eksempel på en kundeklage med 5G-internettet fra CBB Mobil. Kunden oplevede, at netværket periodisk forsvandt under online møder via Teams og Google Meet.

Dette problem bliver forstærket af det faktum, at kunden er bundet af et 6-måneders abonnement. Det betyder, at hvis kunden vælger at opsige aftalen, fordi produktet ikke lever op til forventningerne, eller på grund af dårlig dækning i et bestemt område, kan det blive problematisk.

Kunden er bundet til abonnementet i den aftalte periode på 6 måneder, selvom produktet ikke fungerer optimalt for dem.


Sjove beløbs opkrævninger
CBB Mobil trustpilot 2

Blandt de negative anmeldelser af CBB Mobil har vi bemærket, at nogle kunder har oplevet problemer med mindre beløb, som ikke er blevet korrekt betalt. Som konsekvens har disse kunder ikke været i stand til at bruge deres produkt.

Frustrationen er blevet forstærket af, at kundeservicen hos CBB Mobil af ukendte årsager ikke har reageret på henvendelser fra kunden.

Det er uklart, hvordan disse situationer er opstået, og om der har været tale om tekniske eller menneskelige fejl. Yderligere kan der have været driftforstyrrelser på CBB Mobils hjemmeside, som har resulteret i, at kunden har givet CBB Mobil en lav bedømmelse på kun 1 stjerne.


SIM-KORT mysteriet
CBB Mobil trustpilot 3

En kunde har oplevet, at deres SIM-kort er blevet væk et sted i systemet. Det er uklart, præcis hvor fejlen er opstået.

Der kan være flere forklaringer: Måske er SIM-kortet aldrig blevet afsendt, eller det er på en eller anden måde blevet væk under fragt.

Derudover er der en mulighed for, at SIM-kortet på mystisk vis er blevet leveret til den forkerte postkasse. En ting kan være sket som, at det er blevet smidt ud ved en fejl, måske blandet sammen med reklamer.


Fejl i betalingssystemet
CBB Mobil trustpilot 4

Det fremgår, at der er opstået en fejl i betalingssystemet hos CBB Mobil. En teknisk fejl forhindrede en automatisk trækning af betalingen via PBS, hvilket resulterede i, at kundens mobilabonnement blev lukket ned.

Ifølge anmeldelsen kunne abonnementet først genåbnes efter 24 timer, hvilket kan være meget frustrerende, især for en børnefamilie, der har dagligt behov for at være i kontakt med hinanden.

Den manglende betaling, kombineret med et “åbningsgebyr” på 100 kr., har ført til, at kunden desværre betragter CBB Mobil som et udueligt teleselskab. Dette eksempel illustrerer, hvor store konsekvenser en sådan fejl kan have for kunderne, især i situationer hvor familien har brug for holde kontakten.


Kan CBB Mobil anbefales?

Et stort selskab som CBB Mobil kan ikke undgå at have negative kundeoplevelser. Fejl sker i alle virksomheder, og både CBB Mobil og andre mobiludbydere kan lære af disse og arbejde på at rette op på dem.

Med over 47.500 anmeldelser på Trustpilot, som det er tilfældet i skrivende stund, antager vi , at CBB Mobil er et velfungerende mobilselskab med mange tilfredse kunder.

Ja, CBB Mobil kan gøre mere for at forbedre de tekniske fejl, som er uundgåelige og aldrig være 100 fejlfrit. Kort fortalt har CBB en bred vifte af billig mobil bredbånd i forskellige prisklasser. Det attraktive er, at kunderne kan skifte abonnement helt gratis, hvilket tilføjer en grad af fleksibilitet.

De gode priser og fleksible betalingsmuligheder gør CBB Mobil til et af de foretrukne mobilselskaber i Danmark. Det er klart et selskab, som vi med god samvittighed kan anbefale herfra.

Kontaktinfo

CBB Mobil

Frederikskaj 8

2450 København SV

Telefon: +45  50 50 50 50